淄博铁路人孙保卫用25年，把承诺活成岁月里的光

中国山东网·新感知6月27日讯在淄博市张店区体育场街道，有(yǒu)一个(yígè)以(yǐ)“诚信(chéngxìn)”为底色的温暖社区——广场社区。这里以“诚信”为墨，将传统美德与现代社区治理深度融合，用“诚信服务”这根温情丝线，串起助老关怀的贴心温度(wēndù)、邻里互动的和谐(héxié)热度、家园共建的参与力度，在方寸之间勾勒出“老有颐养、邻有和乐、居有共守”的诚信社区美好新图景。 银发(yínfā)守护 诚信服务暖人心 “张奶奶，您上次(shàngcì)说喜欢齐耳短发，现在天热了，咱们剪得精神些！”每周五上午9点，广场(guǎngchǎng)社区党群服务中心“银发(yínfā)驿站”里，志愿者邓大姐的剪刀准时而至。82岁的张奶奶摸着新发型笑(xiào)道：“闺女说话算话，这手艺比理发店还让人放心(fàngxīn)！”这份“说到做到”的诚信服务，正是社区“银发关怀”的生动注脚。 作为老城区社区，广场社区60岁以上老人(lǎorén)占比32%，独居、空巢老人超80户。社区没有停留在(zài)“送米送油”的(de)形式化服务(fúwù)，而是以“诚信履约”为准则，构建起“日常服务+精准关爱”的全周期养老网络：与卫生服务中心签订“健康守护协议(xiéyì)”，承诺每周三免费量血压、测血糖从未爽约(shuǎngyuē)；联合家政公司推出“小时工代买”服务，用“30分钟必达”的诚信承诺。 对独居、困难老人，社区更将“心灵契约”视为诚信服务的(de)核心。依托“社区共建(gòngjiàn)联盟”，联合辖区单位市大数据局等多方力量，开展“温情敲门”精准走访(zǒufǎng)。共建单位成员与(yǔ)社区工作者组成关爱小队，不仅为困难老人送(sòng)去米面油等生活必需品，更注重倾听心声、排解孤独。 信用为媒(wèiméi) 邻里共融添活力 东边李婶的手工锅饼刚出锅；“承诺无添加”的招牌在晨光(chénguāng)中发亮；义诊台前，“免费检查”的标语温暖人心——这个由“临时市集”升级(shēngjí)而来的“诚信集市”，正用诚信纽带串起社区(shèqū)居民的日常互动。 “以前邻居见面只点头，现在逛趟集市能聊半小时(bànxiǎoshí)！”居民陈女士的感叹(gǎntàn)，源自社区对“诚信(chéngxìn)经营”的坚守。在这里，商户(shānghù)以“货真价实”为准则，居民以“互助守诺”为共识。商户刘大姐因连续3个月零投诉、兑现“货真价实”承诺，获得(huòdé)“最美商户”荣誉；居民周先生靠搬物资的热心，被大家推选为“邻里榜样”。 诚治家园(jiāyuán) 共建共享焕新颜 “楼道里堆的(de)纸箱没了，小广告抠(kōu)得比新楼还干净！”3号楼孙大爷指着亮堂的楼道说，“现在谁要是乱堆东西，都觉得对不起咱楼的老少爷们！”这份变化(biànhuà)，始于社区发起的“星期六行动”——干部、党员、志愿者组成“整治队”清理卫生死角(wèishēngsǐjiǎo)，更将“诚信治家”理念融入其中，把清理前后对比照贴在单元门，在业主群晒劳动(láodòng)视频，邀请居民“挑刺”监督。慢慢的，居民保护环境的意识(yìshí)也提高了。 “环境变美不难(bùnán)，难的是让诚信成为居民的自觉。”社区书记孟娇说，“现在(xiànzài)这份责任感，比任何清洁剂都更能擦亮社区‘颜值’。” 从“一剪一访”的诚信服务，到“小集大市”的诚信互动，再到“共扫共建”的诚治实践，淄博市张店区体育场街道广场(guǎngchǎng)社区用(yòng)“诚信”作底色、以“信用”为纽带，在基层治理(zhìlǐ)的“最后一公里”交出了温暖答卷(dájuàn)。 中国山东网记者 宋文迪(sòngwéndí) 见习记者 李晓涵 报道